Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen SWISS144

Für was gilt diese Datenschutzrichtlinie?

Diese Datenschutzbestimmungen sowie alle genannten Dokumente gelten für den SWISS144-Dienst, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutzbestimmungen von Apple Inc. und Google Inc. ("Play Store Rules") in Bezug auf die Nutzung ihres App Stores und Play Stores unter https://www.apple.com/privacy/ ("App Store") bzw. https://policies.google.com/privacy?hl=en-US ("Play Store").

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Swisscare Switzerland Ltd.
Morgenstrasse 129
3018 Bern CH

Der Datenschutzbeauftragte ist unter der o. g. Adresse mit dem Zusatz «Datenschutzbeauftragter» oder per E-Mail unter [email protected] zu erreichen.

Rechte der betroffenen Person

Jede betroffene Person hat das Recht, Auskunft über die von Swisscare bearbeiteten Personendaten zu verlangen. Insbesondere Informationen über den Zweck der Bearbeitung, die Kategorien von Personendaten, die Kategorien von Empfängern, die Zugang zu den Personendaten haben oder denen diese bekannt gegeben wurden, die Dauer der Speicherung der Personendaten, ob ein Recht auf Berichtigung/Korrektur, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch besteht, die Übermittlung der Daten, die Quelle der Personendaten, falls diese nicht durch Swisscare erhoben wurden und ob automatische Entscheidungsfindungstechnologien einschliesslich Profiling eingesetzt werden.
Darüber hinaus hat jede betroffene Person das Recht, eine zuvor erteilte Einwilligung zur Nutzung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

Der Kunde hat das Recht, der Verarbeitung von Personendaten zu Marketingzwecken zu widersprechen. Swisscare ermöglicht den Kunden, den Newsletter selbstständig abzubestellen. Verarbeitet Swisscare personenbezogene Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, so hat der Kunde die Möglichkeit, dem aufgrund der besonderen Situation zu widersprechen.

Sollte die Bearbeitung von Personendaten unvereinbar sein oder den geltenden Datenschutzgesetzen widersprechen, besteht die Möglichkeit, beim Datenschutzbeauftragten eine Beschwerde einzureichen.

Warum bearbeitet Swisscare Personendaten?

Swisscare bearbeitet Personendaten in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem Schweizer Datenschutzgesetz.
Im Rahmen der angebotenen Dienstleistungen benötigt Swisscare bestimmte Informationen, um einen Vertrag mit einem Kunden abschliessen zu können. Entscheidet sich der potenzielle Kunde, einen Versicherungsvertrag mit Swisscare abzuschliessen, werden Personendaten bearbeitet, um eine Offerte zu beantragen sowie ein Vertragsverhältnis abzuschliessen und aufrechtzuerhalten, zum Beispiel für die Rechnungsstellung oder die Prüfung der Anspruchsberechtigung.

Ohne diese Personendaten ist Swisscare nicht in der Lage, ein Vertragsverhältnis mit einem Kunden abzuschliessen. Aus diesem Grund richten sich die erforderlichen Angaben nach Art. 6 Abs.. 1 lit. b (für die Vertragserfüllung notwendig) und c (zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung) der DSGVO, z. B. aufgrund steuerrechtlicher, sozialversicherungs- und krankenversicherungsrechtlicher Vorschriften, gesellschaftsrechtlicher Vorschriften und Compliance-Verpflichtungen. Aufgrund dieser Vorschriften und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen kann Swisscare bestimmte Personendaten erst nach Ablauf dieser gesetzlichen Aufbewahrungsfristen löschen.

Andere Gründe, warum Swisscare Ihre persönlichen Daten bearbeitet:

IT-Sicherheit und Betrieb
Versicherungsbetrugsprävention
Vermarktung von Swisscare Produkten und Dienstleistungen

Dritte, die personenbezogene Daten erhalten

Die entsprechenden Personendaten werden dem Versicherer aufgrund des abgeschlossenen Vertrages mitgeteilt. Swisscare kann verpflichtet sein, personenbezogene Daten an Behörden, die die Gültigkeit der Versicherung betreffen, sowie an andere Versicherer und Rückversicherer weiterzugeben. Swisscare muss unter Umständen auch Drittanbietern von IT-Dienstleistungen Zugang gewähren, um die IT-Sicherheit und den Betrieb aufrechtzuerhalten, die aus dem EU-/EFTA-Raum oder aus einem Drittland auf die Daten von Swisscare zugreifen können.

Es ist auch möglich, dass Swisscare zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten Personendaten an Behörden (Finanzbehörden Strafuntersuchungsbehörden) übermitteln muss.

Spryng SMS-Dienst

Spryng Hauptsitz I Hannie Dankbaarpassage 20-B I 1035 RT Amsterdam I
Die Niederlande I +31 (0)20 - 7703 005 I www.spryng.nl

Spryng ist der Dienst, der es ermöglicht, Ihre Geolokalisierung mit Ihrem Notfallkontakt zu teilen. Ihre Geolokalisierung und die verwendeten Telefonnummern sind die von Spryng erfassten Daten.

Speicherung von Daten

Swisscare speichert Personendaten bis zur Verjährung von Ansprüchen gegen Swisscare (Aufbewahrungsfrist zwischen 5 und 30 Jahren) und wenn Swisscare dazu gesetzlich verpflichtet ist.

Beschreibung der Datenverarbeitung

Plausible Analytics

Swisscare nutzt Plausible Analytics, einen datenschutzorientierten Analysedienst. Plausible Analytics verwendet keine so genannten "Cookies" und erhebt und speichert keine personenbezogenen Daten.

Plausible Analytics sammelt lediglich die folgenden Daten:

Seiten-URL
HTTP-Referer
Browser
Betriebsystem
Gerätetyp
Land des Besuchers

Cookies

Swisscare verwendet Cookies auf der Website, um ein benutzerfreundliches Erlebnis zu gewährleisten. Cookies sind kleine Dateien, die vom Webbrowser des Nutzers verwaltet werden und direkt auf dem jeweiligen Gerät (Laptop, Tablet, Smartphone etc.) gespeichert werden, wenn ein Nutzer unsere Website besucht. Cookies werden so lange gespeichert, bis sie gelöscht werden. Dieser Vorgang ermöglicht es Swisscare, den Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn der Benutzer keine Cookies verwenden möchte, können die Einstellungen im Browser entsprechend geändert werden. Der Benutzer wird dann jedes Mal benachrichtigt, wenn der Browser versucht, ein Cookie zu erstellen, und er kann entscheiden, ob er das Cookie zulassen möchte. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies zu einer eingeschränkten Nutzererfahrung führen und bestimmte Funktionen unbrauchbar machen kann.

Übersicht Cookies

Kontakt-Formular

Wenn ein Nutzer ein Kontaktformular ausfüllt, uns eine E-Mail oder eine andere Form der elektronischen Nachricht schickt, werden die Daten nur zur Bearbeitung der Anfrage und eventueller Rückfragen verwendet.

Newsletter

Während des Anmeldeprozesses wird ein Benutzerkonto angelegt. Während der Erstellung dieses Benutzerkontos kann sich der Kunde für den Newsletter anmelden. Der Newsletter wird über Mailchimp abgewickelt, deren Datenschutzbestimmungen können hier eingesehen werden: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Swisscare-Newsletter enthalten keine sichtbaren oder versteckten Zähler, Werbung von Dritten oder Links zu externen Websites, die nicht direkt mit dem Inhalt des Newsletters verbunden sind.
Jeder Newsletter enthält einen Hinweis darauf, wie man sich vom Newsletter abmelden kann.

SWISS144 Konto

Um sich für die Dienste von SWISS144 zu registrieren und diese zu nutzen, muss sich der Benutzer anmelden, eine E-Mail-Adresse wählen und ein Passwort festlegen. Das Passwort ist verschlüsselt und kann von uns nicht eingesehen werden.
Bei der Anmeldung muss der Kunde je nach gewählter Dienstleistung verschiedene persönliche Daten angeben. Im Rahmen des Versicherungsantrags werden weitere Informationen über Grund und Umfang der Datenverarbeitung gegeben. Der Kunde kann den Bedingungen durch Ankreuzen eines Kästchens zustimmen.

Auf dem Benutzerkonto werden auch die Daten aus den abgeschlossenen Versicherungen gespeichert.
Swisscare verwendet die bei der Erstanmeldung erhobenen Personendaten nur zur ordnungsgemässen Bearbeitung des Versicherungsantrags.

Falls der Kunde eine Aktualisierung seiner Daten wünscht, bewahrt Swisscare eine Kopie der früheren Angaben für eventuelle Rückfragen auf.

Der Kunde kann seine Zustimmung zur Verarbeitung der oben genannten Daten jederzeit widerrufen. Wenn der Antrag bearbeitet werden kann, muss sich der Nutzer für künftige Bestellungen anmelden. Der Widerruf der Einwilligung ist an den DSB zu richten, dessen Angaben oben genannt sind.

Datensicherheit

Wir verwenden die gängige Verschlüsselungstechnologie SSL in Verbindung mit den höchsten Verschlüsselungsstufen, die von Ihrem Browser unterstützt werden. Wenn eine Seite auf unserer Website verschlüsselt übertragen wurde/wird, erkennen Sie dies an dem Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers.
Darüber hinaus setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.