Conditions d'utilisation
V. 02.2022
Champ d'application
Les présentes conditions d'utilisation, ainsi que les documents référencés, sont applicables à l'application Swiss 144 ainsi qu'aux sites Internet SWISS144.ch et SWISS144.com, ci-après dénommés "Service SWISS144".
Le Service SWISS144 te permet de contacter les services d'urgence locaux suisses ou, à l'étranger, les services d'aide d'urgence Medicall. Ces numéros sont payants ; selon votre opérateur de télécommunications, des coûts peuvent être engendrés par l'utilisation de ces numéros. Via l'application SWISS144, tu as la possibilité de communiquer ta position par SMS à un contact d'urgence de votre choix. Tu as également la possibilité d'ajouter directement des parents proches qui doivent être contactés en cas d'urgence.
En outre, tu as la possibilité d'acheter plusieurs paquets d'assurances différentes via l'application ; les conditions générales d'assurance (CGA) s'appliquent entièrement.
Des termes, conditions et politiques spécifiques peuvent être applicables à certaines fonctionnalités ; dans ces cas, les conditions d'utilisation peuvent être complétées, modifiées ou remplacées par d'autres conditions d'utilisation à tout moment et sans notification.
L'utilisateur accepte qu'en utilisant le Service SWISS144, la validité et l'applicabilité de la version la plus récente des conditions d'utilisation, celles-ci pouvant être complétées, modifiées ou remplacées par d'autres conditions à tout moment et sans préavis.
Condition
En téléchargeant et en installant l'application de service SWISS144 ou en accédant au site internet, les présentes conditions d'utilisation entrent en vigueur et restent en vigueur pour une durée illimitée. La couverture d'assurance (le cas échéant) commence et prend fin conformément au contrat d'assurance.
Opérateur
Le service SWISS144 est exploité par Swisscare Switzerland SA, Morgenstrasse 129, 3018 Berne.
L'accès au service SWISS144 et son utilisation sont conditionnés par l'acceptation et le respect des présentes conditions d'utilisation. Elles s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le service.
En accédant ou en utilisant le service SWISS144, l'utilisateur accepte d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec une partie des conditions, il ne peut pas accéder au service SWISS144.
Compte utilisateur
Afin d'accéder et d'utiliser le service SWISS144, un processus d'enregistrement doit être complété en fournissant au minimum l'adresse e-mail.
L'utilisateur comprend que le Service SWISS144 ne peut remplir sa fonction que si les données fournies sont actuelles et à jour. Par conséquent, il est tenu de s'assurer que ses données sont actuelles, exactes et correctes. Il est seul responsable de toute activité (y compris l'utilisation abusive) du Service SWISS144 et des services connexes. Il s'engage à informer Swisscare dès qu'il a connaissance de toute utilisation non autorisée du Service SWISS144.
L'accès au Service SWISS144 est réservé aux personnes majeures auxquelles Swisscare a attribué un compte d'utilisateur.
Le processus est le suivant: sur demande, un lien personnel est envoyé au tiers choisi avec un mot de passe, qui peut alors configurer son compte utilisateur, qui comprend une authentification à 2 facteurs et est protégé par un mot de passe. Le mot de passe initial doit être modifié immédiatement lors du premier accès.
Un seul compte par utilisateur peut être établi, sauf si un consentement écrit indique le contraire. Les comptes ne peuvent pas être transférés ou cédés à des tiers.
Swisscare se réserve également le droit de modifier à tout moment les données d'identification et le processus de vérification.
Propriété intellectuelle
Les informations, les marques et tous les autres contenus du Service SWISS144 ne peuvent être modifiés, copiés, dupliqués, vendus, loués, utilisés, complétés ou exploités d'une autre manière sans l'accord écrit préalable de Swisscare.
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Service SWISS144 appartiennent à
Swisscare ou à ses concédants de licence.
Toutes les marques, marques de service, noms commerciaux et logos sont la propriété de Swisscare ou
sont utilisés par Swisscare avec l'autorisation et le consentement de fournisseurs tiers. Aucun
élément contenu dans le service SWISS144 ne doit être interprété comme accordant,
implicite, par déchéance du droit ou autre, une licence ou un droit d'utilisation d'une marque
affichée sur le service SWISS144 sans l'autorisation écrite de Swisscare. L'utilisation des
marques affichées ou de tout autre contenu du Service SWISS144, sauf dans les cas prévus par les
présentes, est strictement interdite. L'utilisateur reconnaît qu'il n'existe aucun droit
d'accès au Service SWISS144 sous forme de code source.
Sous réserve des présentes conditions d'utilisation, l'utilisateur recevra une licence mondiale limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour accéder au service et l'utiliser. Aucun droit ne peut être interprété directement ou indirectement comme vendu à l'utilisateur. Le seul droit de l'utilisateur est d'utiliser le service SWISS144 conformément aux présentes conditions d'utilisation.
L'utilisateur ne peut à aucun moment vendre, louer, louer à bail ou mettre à disposition de tiers les informations, les logiciels ou la documentation. L'utilisateur reconnaît que les informations, les logiciels et la documentation sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les accords internationaux sur le droit d'auteur ainsi que par d'autres lois et accords relatifs à la propriété intellectuelle. L'utilisateur est tenu de respecter ces droits.
En dehors des droits d'utilisation ou d'autres droits accordés expressément à l'utilisateur dans les présentes conditions d'utilisation, aucun autre droit de quelque nature que ce soit, notamment les droits sur le nom de l'entreprise et les droits de propriété industrielle tels que les brevets, les modèles déposés ou les marques, n'est accordé à l'utilisateur. Aucune obligation à cet égard ne peut être construite ou interprétée.
Si l'utilisateur communique des idées et des suggestions concernant le Service SWISS144, Swisscare est en droit de les utiliser gratuitement pour le développement, l'amélioration et l'adaptation de l'un de ses produits.
Mineurs
L'accès et l'utilisation des Services Swisscare144 par les mineurs, tels que définis par la loi applicable, sont soumis à l'autorisation préalable de leur représentant légal, laquelle est considérée comme accordée en permettant l'accès et l'utilisation des Services SWISS144. Les représentants légaux sont considérés comme responsables et redevables du mineur dont ils ont la charge et en relation avec l'accès et l'utilisation des Services SWISS144 ; ils représentent le mineur vis-à-vis de Swisscare et de leurs prestataires tiers.
Protection des données
La soumission par l'utilisateur d'informations, y compris d'informations personnelles, par le biais des services SWISS144 ou en relation avec ceux-ci (le cas échéant) est régie par les conditions de notre politique de confidentialité, telle que mise à jour de temps à autre, disponible à l'adresse (" Politique de confidentialité ").
Liens et informations de tiers
Le Service SWISS144 peut contenir des hyperliens vers des sites Internet de tiers. Swisscare décline expressément toute responsabilité quant au contenu de ces sites, car Swisscare ne contrôle pas les informations liées et n'est pas non plus responsable des contenus et informations qui y sont mis à disposition. Swisscare renonce expressément à toute responsabilité pour les pertes ou dommages subis du fait de l'accès et de l'utilisation de sites tiers. L'utilisation de ces sites se fait aux risques et périls de l'utilisateur.
Limitation de la responsabilité
Dans la mesure où la loi le permet, toute responsabilité est expressément exclue. Swisscare ne peut être tenue responsable de tout dommage direct, indirect, spécial, accessoire et/ou consécutif lié aux Services Swisscare144. L'utilisateur est seul responsable de tout dommage pouvant résulter de l'accès ou de l'utilisation des Services SWISS144.
En particulier :
- L'utilisateur comprend et accepte que l'accès et l'utilisation du Service SWISS144 sont soumis à des exigences techniques qui échappent au contrôle de Swisscare.
- Swisscare exclut expressément toute responsabilité pour les informations incomplètes, incorrectes ou périmées de l'utilisateur qui empêchent l'Opérateur de te localiser, les défaillances techniques matérielles ou logicielles de quelque nature que ce soit, les connexions réseau perdues, indisponibles ou défectueuses, les transmissions défaillantes, retardées, incomplètes ou brouillées, tout autre problème, erreur ou omission pouvant limiter l'utilisation ou la performance des Services SWISS144 ou de l'équipement de l'utilisateur (ex, si l’opérateur ou les services de secours ne parviennent pas à localiser l'Utilisateur en raison d'un manque de connectivité au réseau ou d'autres raisons techniques) ; ainsi que tout autre retard ou défaillance qui est dû à une cause imprévue ou qui échappe au contrôle raisonnable de l’opérateur.
Avis important
Le contenu du Service SWISS144 est uniquement destiné à des fins d'information générale. Les entreprises et les particuliers ne doivent pas se fonder sur les renseignements fournis dans le Service SWISS144 pour prévenir ou atténuer les risques ou pour expliquer la couverture ou les avantages d'une police d'assurance. Si tu es un client de Swisscare, tu peux être soumis à d'autres conventions avec Swisscare. Les présentes Conditions s'appliquent à l'utilisation du Service SWISS144 et ne modifient ni ne changent aucun autre contrat ou accord existant entre l'utilisateur et Swisscare.
Restrictions
Lors de l'utilisation du service SWISS144, l'utilisateur ne doit pas :
- Utiliser le service SWISS144 de manière illicite, à des fins illégales ou criminelles, de manière abusive ou non conforme aux présentes conditions d'utilisation, ou agir de manière frauduleuse ou malveillante ;
- Contrevenir aux règles de bonne conduite pendant l'utilisation ;
- Violer des droits de propriété industrielle, des droits d'auteur ou d'autres droits de propriété ;
- Transmettre des contenus contenant des virus, des chevaux de Troie ou d'autres programmes pouvant endommager des logiciels ou le site ;
- Saisir, stocker ou envoyer des hyperliens ou des contenus sans y être autorisé, notamment lorsque ces hyperliens ou contenus violent des obligations de confidentialité ou sont illicites ;
- Utiliser le Service SWISS144 pour enregistrer, poster ou transmettre des informations diffamatoires, menaçantes, abusives, offensantes, obscènes, indécentes, discriminatoires ou autrement répréhensibles ou tout type d'information pouvant porter atteinte aux droits de tiers ;
- Distribuer de la publicité, des e-mails non sollicités ou de faux avertissements de virus, de dysfonctionnements et autres, ou inviter des personnes à participer à des loteries, des schémas de Ponzi, des chaînes de lettres, des systèmes pyramidaux ou des actions similaires ;
- Utiliser le service SWISS144 de telle manière qu'il puisse endommager, désactiver, surcharger, altérer ou compromettre les systèmes, la sécurité, interférer avec d'autres utilisateurs ou avoir un impact négatif sur le service SWISS144 de quelque manière que ce soit ;
- Utiliser le Service SWISS144 pour collecter, récolter ou traiter toute donnée provenant de Swisscare, ou tenter de déchiffrer toute transmission à destination ou en provenance des serveurs utilisés, par exemple en utilisant un robot, une araignée, une application de recherche/récupération de site, ou tout autre dispositif manuel ou automatique pour récupérer, indexer, gratter, miner ou tenter de quelque manière que ce soit de collecter tout type de données ou de contenu ou reproduire ou contourner la structure ou la présentation du Service SWISS144
Swisscare a le droit de bloquer l'accès au Service SWISS144 à tout utilisateur, notamment en cas de violation des dispositions des présentes Conditions d'utilisation.
Déclarations et garanties
L'utilisateur déclare et garantit ce qui suit :
- L'utilisateur a le droit et l'autorité d'accepter les présentes conditions d'utilisation.
- que toutes les informations fournies par l'utilisateur sont actuelles, véridiques, exactes et complètes et que tout changement sera notifié immédiatement
- L'utilisateur s'engage à respecter les présentes conditions d'utilisation.
- L'utilisateur s'engage à remplir ses obligations
- L'utilisateur est responsable de tous les coûts, dépenses, pertes et responsabilités liés à l'accès et à l'utilisation des services SWISS144.
- L'utilisateur n'accède et n'utilise le service SWISS144 que de la manière définie dans les présentes conditions d'utilisation et conformément à sa destination.
- L'utilisateur garantira et indemnisera l'Opérateur ainsi que les dirigeants, administrateurs, représentants et employés de l'Opérateur.
Avis de non-responsabilité
Le Service SWISS144 est fourni "en l'état" et, dans la mesure où le droit applicable le
permet, Swisscare exclut toute déclaration ou garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite,
y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, de qualité
satisfaisante, d'adéquation à un usage particulier et de non-violation. Toute
responsabilité pour des pertes ou des dommages subis à la suite de l'accès et de
l'utilisation du Swisscare Check-In Service est expressément rejetée.
Aucune garantie n'est donnée quant à l'exhaustivité, l'exactitude ou
l'actualité des informations ou des contenus fournis dans le service SWISS144. Ces informations peuvent
également être modifiées à tout moment sans préavis.
Il n'est pas garanti que les fonctions du service SWISS144 soient ininterrompues ou exemptes d'erreurs, que
les défauts soient corrigés ou que le service SWISS144 soit exempt de virus ou d'autres
éléments nuisibles. Chaque utilisateur est tenu de faire preuve d'une diligence raisonnable pour
évaluer l'exactitude, la fiabilité et la qualité de tous les contenus fournis par le
service SWISS144.
Résiliation
La couverture d'assurance prend fin conformément aux Conditions générales d'assurance et
à la police d'assurance.
Swisscare peut résilier ou suspendre l'accès au Service SWISS144 immédiatement, sans
préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, notamment si l'Utilisateur viole les
Conditions.
Toutes les dispositions des Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation,
survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions relatives à la
propriété, l'exclusion de garantie, l'indemnisation et les limitations de
responsabilité.
Cession de droits et obligations
Les droits et obligations de l'utilisateur sont non tranférables.
Clause salvatrice
Si l'une des présentes conditions d'utilisation est jugée nulle, invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit par un tribunal compétent, la disposition concernée sera appliquée pour refléter l'intention des parties. Les autres dispositions resteront en vigueur et pleinement efficaces sans être altérées ou invalidées de quelque manière que ce soit.
Force Majeure
Aucune des parties ne sera responsable d'une exécution inadéquate, tardive ou inexistante de ses obligations en vertu des présentes conditions dans la mesure où cette exécution inadéquate, tardive ou inexistante est le résultat d'une condition (par exemple, une catastrophe naturelle (y compris un tremblement de terre, un incendie, une inondation ou d'autres « actes de Dieu »), un acte de guerre ou de terrorisme, une émeute, une condition de travail, une action gouvernementale, une panne de courant et une perturbation d'Internet) qui était hors du contrôle raisonnable de la partie.
Lieu de juridiction, droit applicable.
Toutes les questions et tous les litiges en rapport avec le service SWISS144 sont soumis exclusivement au droit matériel suisse. Le for exclusif est le siège de Swisscare ; les fors obligatoires restent réservés.